Google та Kantar спільно запустили Consumer Analytics, який досліджує Саудівську Аравію, важливий ринок на Близькому Сході, щоб проаналізувати основну купівельну поведінку споживачів у п'яти категоріях: побутова електроніка, садівництво, мода, продукти харчування та краса, з акцентом на ринкові умови під час Рамадану.
Саудівські споживачі демонструють три чіткі тенденції покупок під час Рамадану
Онлайн-шопінг у Саудівській Аравії продовжує зростати під час Рамадану, навіть у таких категоріях, як їжа та краса. Однак 78 відсотків споживачів електроніки в Саудівській Аравії кажуть, що купують товари під час Рамадану та не вибагливі щодо каналів, які вони обирають. Однак споживачі в Саудівській Аравії більш вибірково ставляться до того, чому вони купують певні товари.
Мотивуючі фактори для покупців моди та краси в Саудівській Аравії під час Рамадану
покупці косметики усвідомлюють
чи уникає бренд шкідливих інгредієнтів
споживачі моди хочуть
бренди поважають різноманітність та інклюзивність
Джерело: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Усі покупці товарів побутової електроніки, товарів для дому та саду, моди, продуктів харчування та краси, n=1567. Квітень 2022 – травень 2022.
Якісний шопінг під час Рамадану є важливим під час святкування Рамадану.
Близько двох третин споживачів у Саудівській Аравії зіткнулися з проблемами під час онлайн-покупок під час Рамадану. 25 відсотків споживачів побутової електроніки та 23 відсотки споживачів косметики заявили, що їм було важко знайти незалежні огляди продуктів. Тим часом споживачі електроніки (20%) та споживачі товарів для домашнього садівництва (21%) заявили, що зіткнулися з проблемами під час реєстрації або входу в систему онлайн.
Тому якісний та детальний досвід покупок збереже серця споживачів.
Швидка доставка та економічна ефективність приваблять більше споживачів
Вісімдесят чотири відсотки саудівських споживачів заявили, що зазвичай вони купують товари лише у кількох роздрібних продавців, яким довіряють, під час Рамадану, але незручний досвід покупок змінив би їхню думку.
Сорок два відсотки споживачів сказали, що спробували б новий бренд, роздрібного продавця або онлайн-платформу, якби вони могли здійснювати доставку швидше. Близько 33 відсотків споживачів також із задоволенням змінять товар, якщо він пропонує краще співвідношення ціни та якості.
3 причини, чому покупці з Саудівської Аравії пробують нові магазини, платформи чи бренди, у яких вони ніколи раніше не купували
Вони швидші.
Товар доступний там першим
Там товар дешевший
Джерело: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Усі покупці товарів побутової електроніки, товарів для дому та саду, одягу та продуктів харчування.краса, n=1567, квітень 2022 – травень 2022.
Час публікації: 09 лютого 2023 р.
